Termini del servizio
1. Servizio
GConsera Vault consente di conservare localmente e sincronizzare tra dispositivi un archivio cifrato di credenziali e carte di pagamento. L’estensione Chrome/Edge opzionale può essere associata a un dispositivo autorizzato per compilare, proporre e inviare al cloud buste cifrate contenenti nuove credenziali. L’account email è distinto dalla master password del vault. Il servizio non supporta la conservazione di CVV/CVC, PIN o dati della banda magnetica.
2. Responsabilità dell’utente
L’utente deve scegliere password uniche e robuste, proteggere i propri dispositivi, mantenere copie di sicurezza cifrate, non condividere le credenziali e non inserire CVV/CVC o PIN nelle note o in altri campi liberi. Il servizio non può recuperare la master password: perderla può rendere definitivamente inaccessibili i dati.
3. Uso consentito
È vietato usare il servizio per attività illecite, tentare accessi non autorizzati, compromettere l’infrastruttura o distribuire contenuti dannosi. Gli account coinvolti in abusi possono essere sospesi nei limiti consentiti dalla legge.
4. Disponibilità, sicurezza e aggiornamenti
Il gestore adotta misure ragionevoli per continuità, sicurezza e ripristino, ma nessun servizio online può garantire disponibilità o invulnerabilità assolute. Per consentire all’utente di riconoscere accessi anomali, il servizio mostra nel dettaglio del dispositivo gli accessi cloud riusciti degli ultimi 7 giorni. Aggiornamenti urgenti possono modificare temporaneamente alcune funzioni.
5. Cancellazione
L’utente può eliminare account e copia cloud cifrata dall’app. La disconnessione di un dispositivo revoca anche l’accesso delle estensioni ad esso associate. Il vault locale rimane sul dispositivo finché non vengono cancellati i dati del sito o rimossa l’app. Se Backup Extra è stato acquistato, la procedura interrompe l’abbonamento e può conservare l’ultima copia cifrata fino a 183 giorni per il recupero. Prima della cancellazione è comunque consigliato esportare un backup cifrato.
6. Backup Extra e pagamenti
Backup Extra è opzionale e distinto dalla sincronizzazione cloud gratuita. Se attivato, crea una seconda copia del solo vault già cifrato, separata dalla sincronizzazione ordinaria, dopo modifiche rilevanti e almeno una volta al giorno. Il piano mensile costa 1,49 € e quello annuale 14,90 €, salvo promozioni mostrate nel checkout.
Il pagamento e il rinnovo automatico sono gestiti da Stripe. Periodicità, importo e condizioni sono riepilogati prima della conferma. L’utente può gestire o annullare il rinnovo dal portale Stripe accessibile nell’app; la cessazione produce effetto secondo la scadenza indicata nel portale, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.
Il recupero richiede un account verificato con la stessa email, il codice di recupero e la vecchia master password. La perdita di uno di questi segreti può rendere il recupero impossibile.
7. Limitazioni
Nei limiti consentiti dalla legge, il servizio non risponde di danni derivanti da perdita della master password o del codice di recupero, dispositivi compromessi, uso di password deboli o mancata conservazione dei backup. Restano ferme le responsabilità che non possono essere escluse dalla normativa applicabile.
8. Legge applicabile
Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore e gli eventuali fori previsti dalla legge.
9. Contatti
Assistenza, privacy e comunicazioni: info@gconsulenza.it.